VRÁTENIE:

Nevyhovuje Vám z akéhokoľvek dôvodu tovar, ktorý ste si objednali? Nevadí.

Môžete nám ho vrátiť do 14 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu.

Stačí dodržať pár bodov:

• kontaktujte nás na email info@rajoslav.cz o odstúpení od kúpnej zmluvy
• do balíčka priložte kópiu faktúry, pripíšte číslo Vášho bankového účtu
• odošlite najneskôr do 14tich dní od prevzatia tovaru
• vrátený tovar musí byť úplne v pôvodnom stave ( oblečenie nesmie byť prané, nosené, nežehlené, nesmie zapáchať parfémom ani ničím iným ) a označené pôvodnou identifikačnou etiketou tovaru pokiaľ jej produkt obsahuje.
• uschovajte si prosím doklad o odoslaní Vašej zásielky
• Adresa: Vlogue ART s.r.o., Holoubkov č.p. 90, 338 01

VÝMENA

Pri výmene tovaru je to podobné ako pri vrátení tovaru a hlavne veľmi jednoduché :-).

• kontaktujte nás na email info@rajoslav.cz ohľadom výmeny tovaru
• môžete si skontrolovať na našom Eshope dostupnosť tovaru, za ktorý chcete vymeniť, poprípade Vám oznámime cez email
• do balíčka je nutné doložiť doklad o nadobudnutí - faktúru - pokiaľ vratka obsahuje jeden alebo niekoľko kusov z väčšieho počtu, postačí kópia dokladu (alebo číslo objednávky)
• odošlite najneskôr do 14tich dní od prevzatia tovaru
• vrátený tovar musí byť úplne v pôvodnom stave (oblečenie nesmie byť prané, nosené, nežehlené, nesmie zapáchať parfémom ani ničím iným) a označené pôvodnou identifikačnou etiketou tovaru pokiaľ jej produkt obsahuje
• uschovajte si prosím doklad o odoslaní Vašej zásielky
• Adresa: Vlogue ART s.r.o., Holoubkov č.p. 90, 338 01

Kupujúci berie na vedomie, že pokiaľ vrátený tovar bude poškodený, opotrebovaný či čiastočne spotrebovaný, vzniká predávajúcemu voči kupujúcemu nárok na náhradu škody jemu tým vzniknutý alebo nárok na neuznanie vratky. Nárok na úhradu vzniknutej škody je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny. Kupujúci zodpovedá za škodu spôsobenú pri preprave v dôsledku voľby nevhodného obalu, predávajúci vráti v takom prípade kupujúcemu spotrebiteľovi kúpnu cenu poníženú o náhradu škody alebo si vyhradzuje právo vratku neprijať. Pri splnení týchto podmienok a po doručení zásielky predávajúcemu bude uskutočnené s kupujúcim finančné vysporiadanie podľa vzájomnej dohody.Náklady spojené s vrátením tovaru (predovšetkým poštovné) ponesie kupujúci.

Vrátenie tovaru je možné kompenzovať spôsobmi:

• vrátením kúpnej ceny prevodom na bankový účet do 30 dní od obdržania vráteného tovaru
• vystavenie hodnotného poukazu v cenne vráteného tovaru